Javni podaci
Moguće je da posetite i koristite naš sajt bez otkrivanja Vašeg identiteta ili nekih drugih podataka koji se odnose na njega. Prilikom posete našem veb-sajtu, uzimajući u obzir prirodu Interneta, prikupljaju se podaci koji evidentiraju korisnike, ali sami po sebi nisu dovoljni za identifikaciju određene osobe i predstavljaju statističke pokazatelje koji se koriste za poboljšanje kvaliteta veb-sajta. Takve informacije mogu uključivati ime pretraživača na Internetu, broj poseta, prosečno vreme provedeno na stranici, tip računara i tehničke informacije o konekciji koju korisnik koristi prilikom posete veb-sajtu, kao što su operativni sistem i isporučilac Internet usluga, IP (Internet Protocol) adresa koju dodeljuju provajderi koji su različiti za svakog korisnika kao islične informacije.
Lični podaci
Prilikom korišćenja određenih funkcionalnosti (zahteva, upita itd.) na našem sajtu u kontakt formi, OSMEH & NEGA obrađuje vaše lične podatke (lične podatke o identitetu i kontakt informacije) samo ako ste ih dobrovoljno dali na našoj internet stranici radi korišćenja naših usluga. Ovi lični podaci mogu uključivati ime, prezime, e-mail, broj telefona i/ili druge kontakt informacije i koristiće se u skladu sa politikom privatnosti i svrhom u koju ste ih ostavili.
Ciljevi zbog kojih prikupljamo informacije su sledeći:
Obrada ovih informacija je opravdana jer:
Primaoci ličnih podataka
Lične podatke, koje obrađujemo, će OSMEH & NEGA podeliti ograničenom broju partnera, u skladu sa svrhom obrade, i to:
Svrha deljanja podataka:
Bezbednost i čuvanje podataka
Zaštita podataka je integrisana u sam koncept i dizajn, a postavke privatnosti postavljene su na visoki nivo. Sva komunikacija između korisnika i sajta odvija se putem Secure Sockets Layer (SSL) i predstavlja sigurnosni protokol komunikacije na internetu, a korisnici ga najčešće sreću u oblasti elektronske trgovine i elektronskog bankarsta.
Obrada Vaših ličnih podataka vršiće se u skladu sa propisima za zaštitu ličnih podataka u Republici Srbiji, preduzimajući sve propisane tehničke i organizacione mere za obezbeđivanje poverljivosti i zaštite u procesu obrade ličnih podataka koje imamo.
Kolačići na Internet pretraživaču
„Kolačići“ (Cookies) su male tekstualne datoteke koje su snimljene na Vašem uređaju (računar, mobilni telefon, tablet itd.) da biste pratili kretanje vašeg pretraživača na veb sajtu i ne povezuju se sa vašim ličnim podacima koje ste nam dali. Uz pomoć takvih fajlova, omogućeno je kretanje posetilaca po stranici, a samim tim se i prikupljaju podaci kako bi poboljšalo korisničko iskustvo, optimizovali i poboljšali funkcionalnost veb-sajta. Sajt ima tip kolačića koji je sačuvan na računaru korisnika sve dok je podešen u pregledaču. Korisnici mogu da odaberu da internet pretraživači odbijaju kolačiće. Ako korisnici odaberu ovu funkciju, određeni delovi sajta možda neće funkcionisati kako je predviđeno.
Kada posetite neku od naših veb lokacija ili koristite naše aplikacije ili druge digitalne alatke, mi možemo, u zavisnosti od vaše saglasnosti, koristiti kolačiće, piksele za kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje sledećih podataka:
OSMEH & NEGA koristi kolačiće drugih proizvođača (Google Analytics). Ovi kolačići služe za anonimne statistike o posećivanju sajta i ne uključuju lične podatke.
Imajte na umu da uvek imate potpunu kontrolu nad kolačićima. Većina pretraživača nudi potpuno isključivanje kolačića pomoću opcija, za svaki pregledač odvojeno.
Remarketing
Informacije prikupljene korišćenjem kolačića mogu se koristiti za ponovno oglašavanje na Google AdWords-u i Facebook-u, odnosno za naše oglašavanje na drugim veb stranicama koje će posetiti korisnik koji je prethodno posetio našu veb stranicu.
Google, Facebook i treće strane prikazuju AdWords, odnosno tzv. "oglase" na različitim veb lokacijama i aplikacijama koje korisnik posećuje i koristi. Ovi "oglasi" se takođe zasnivaju na prethodnim posetama našoj veb stranici korišćenjem kolačića.
Korisnici mogu prilagoditi svoje sopstvene preferencije o Google i Facebook oglašavanju, pristupanjem sledećim stranama: Za „Google": https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en, i za "Facebook": https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences. Korisnik može u potpunosti odustati od ovakvog oglašavanja na osnovu svog prethodnog interesa postavljanjem podešavanja kolačića u internet pregledaču koji koristi korisnik. DoNotTrack ("DNT") je funkcija koja omogućava korisniku da podesi svoj veb pretraživač na način koji informiše veb stranice da njegovo online kretanje po Internetu, ne želi da bude praćeno. Funkciju "DNT" korisnik može omogućiti ili onemogućiti posećivanjem sekcije "Parametri" (Preferences) ili "Podešavanja" (Settings) u zavisnosti od vrste veb pretraživača.
Sloboda izbora, sporazum i vaša prava
Vi sami kontrolišete informacije koje pružate na našoj veb stranici. Popunjavanjem raspoloživih zahteva (kontakt obrazaca i zahteva) na našoj veb stranici slažete se sa ovom Politikom privatnosti i slažete se da ćete biti kontaktirani prema navedenim kontaktnim informacijama.
U potpunosti ćemo poštovati sva Vaša prava u skladu sa propisima za zaštitu ličnih podataka u Republici Srbiji i opštim propisima o zaštiti podataka za članice Evropske unije (GDPR).
Promena politike privatnosti ličnih podataka
OSMEH & NEGA ima pravo da ažurira ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Kada to uradimo, Korisnik prihvata i slaže se da je njegova odgovornost da periodično proverava Politiku privatnosti i da bude svestan promena.
Prihvatanje uslova
Korišćenjem ove stranice, Korisnik se slaže sa odredbama ove Politike privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom, molimo Vas da ne koristite veb-sajt. Vaše dalje korišćenje veb-sajta nakon izmena ove Politike smatraće se Vašim prihvatanjem dostavljenih promena.